在许多人看来，ZARA是一个气质高雅且质量上乘的大品牌，其试衣间一定不会存在任何问题才对。但是，最近有消息称ZARA的试衣间镜子比帘子长一截，揭开了她不为人知的黑幕。
问题的重心在于镜子的长度，如果试衣间的帘子长度与镜子长度相等，那么衣服就不方便挑选，因为试衣时需要通过镜子看到自己的全身。因此，试衣间里的镜子都比帘子长一截，这是服装行业的一种默契做法，在肉眼不易察觉的情况下让顾客在试衣的过程中更容易看到自己的穿着效果。
但此次ZARA被曝出试衣间的这个小技巧过于明显，被顾客发现后便引起了不少不满。有不少人表示，这是一种对顾客的欺骗，是品牌道德的沦丧。还有人指出，在一些小商贩的试衣间中，这种问题更为普遍。
不过，对于大品牌而言，一旦被曝出这种问题，对于企业形象的打击也会随之而来。ZARA的这个问题也给其他品牌提了一个醒，试衣间的设计应该更加合理，不能通过欺骗来提高销售效果，要注重顾客体验和服务。
