近日,作为全球最大咖啡连锁店的星巴克首席执行官兼总裁Kevin Johnson发布了2021年度新计划,旨在进一步提升星巴克在全球范围内的市场占有率。
新计划中,星巴克将把重点放在推动数字化转型和更加环保的发展上。首先,星巴克会进一步完善其移动支付和数字化订购系统,以更好地服务顾客。其次,星巴克计划通过投资可再生能源项目和减少包装物的使用来推动更加环保的运营方式。
除了数字化转型和环保,星巴克总裁Kevin Johnson也表示,在全球经济放缓和疫情的影响下,星巴克将继续注重提高门店效率和顾客体验,并将推出新的咖啡品类,以吸引更多的消费者。
而在中国市场,星巴克计划在2021年新增2000家门店,并进一步拓展与数字化的结合,例如通过线上销售星巴克周边产品来增加收益。此外,星巴克还将在中国市场推出多款本地化产品,以满足中国消费者的口味需求。
总的来说,星巴克总裁Kevin Johnson在发布的2021年度新计划中提出了数字化、环保和本地化等方面的发展战略,该计划对星巴克的未来发展具有重要意义。